في الآونة الأخيرة، أصبحت منصات "ميتا" مثل إنستغرام وفيسبوك تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف لتحسين تجربة المستخدم وتحقيق تفاعل أفضل. هذه التقنيات لا تقتصر على الجانب الترفيهي والتفاعلي فقط، بل تتعداه إلى مجالات متنوعة من بينها إدارة المحتوى، التوصيات، التحليل الذكي، الحفاظ على الأمان، وأكثر من ذلك.
1. الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى:
تعمل ميتا على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين كيفية إدارة المحتوى على منصاتها مثل إنستغرام وفيسبوك. أحد أبرز الاستخدامات هو التحليل التلقائي للصور والفيديوهات. على سبيل المثال:
يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل الصور التي ينشرها المستخدمون على إنستغرام وفحص المحتوى، سواء كان ذلك لتحديد العناصر التي قد تكون غير مناسبة أو لتصنيف الصور بحسب نوع المحتوى مثل الطعام، السفر، أو الموضة.
التعرف على النصوص داخل الصور أو الفيديوهات، وذلك باستخدام تقنيات مثل التعرف على النصوص البصرية (OCR)، لتحديد المحتوى الذي يحتوي على كلمات معينة قد تتعلق بالتجارة أو الأنشطة المحظورة.
2. التوصيات الذكية:
أصبح الذكاء الاصطناعي حجر الزاوية في تقديم التوصيات الذكية للمحتوى على ميتا:
على فيسبوك، يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل اهتمامات المستخدمين وأنماط تفاعلهم مع المنشورات، ومن ثم تقديم محتوى مخصص يظهر في قسم الأخبار (News Feed) أو على صفحات الإعلانات.
على إنستغرام، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على اكتشاف الهاشتاغات والمحتوى المشابه لما تفضله، مما يعزز من تفاعل المستخدمين مع المنشورات.
3. الأمان والمحتوى الضار:
من بين التطبيقات الهامة للذكاء الاصطناعي، هو الحفاظ على الأمان على منصات ميتا:
تعمل الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحديد المحتوى المسيء مثل الخطاب الكراهية، أو العنف، أو المحتوى المضلل، في الوقت الفعلي.
تم تطوير أنظمة الكشف التلقائي التي يمكنها فحص الفيديوهات والصور والنصوص بسرعة شديدة، وبالتالي حظر أو إخفاء المحتوى الذي ينتهك القوانين والسياسات المتبعة.
هناك أيضًا أنظمة التعرف على الوجه التي تساعد في حماية خصوصية المستخدمين عن طريق تحذيرهم إذا كانت صورهم قد تم تحميلها أو مشاركتها بدون إذن.
4. المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي:
منصات ميتا بدأت أيضًا في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى آلي:
إعلانات موجهة: تم تصميم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعل المستخدمين مع الإعلانات وتخصيصها بما يتناسب مع اهتماماتهم.
التقنيات التي تولد المحتوى: مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد التعليقات التلقائية أو المحتوى الترويجي الذي يتماشى مع ميول جمهور معين.
5. الاستفادة من البيانات الضخمة (Big Data):
الميزة الكبرى للذكاء الاصطناعي في منصات ميتا تكمن في تحليل البيانات الضخمة:
تخصيص التفاعل: يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل بيانات المستخدمين بشكل شامل لمعرفة أوقات تفاعلهم المثلى، أنواع المحتوى التي يتفاعلون معها بشكل أكبر، ويفضلون الوصول إليها.
يتم استخدام هذه البيانات لتخصيص إعلانات، نشرات إخبارية، وحتى المحتوى الاجتماعي للمستخدمين بشكل أكثر دقة.
6. الذكاء الاصطناعي في الترجمة والتفاعل مع الجمهور:
من خلال خدمات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبحت منصات ميتا أكثر قدرة على التواصل مع جمهور عالمي:
ترجمة النصوص والتعليقات في الوقت الفعلي عبر مختلف اللغات باستخدام تقنيات الترجمة الآلية.
تعزيز التفاعل بين المستخدمين الذين يتحدثون لغات مختلفة، مما يفتح المجال للتواصل عبر حدود اللغة.
7. الذكاء الاصطناعي في الفيديوهات والبث المباشر:
تستخدم ميتا الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحسين تجربة الفيديوهات، من خلال:
تحليل الفيديوهات لتحسين الخوارزميات التي تقدم التوصيات.
تحسين الجودة والتفاعل في البث المباشر على فيسبوك و إنستغرام باستخدام تقنيات تحسين الصورة والصوت.
التحديات والفرص:
بينما تتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي على منصات ميتا تحسين الأداء وتوسيع التفاعل، فإن هناك أيضًا تحديات متعلقة بالخصوصية و إدارة المحتوى. تعمل ميتا على ضبط الخوارزميات والأنظمة لتحسين هذه التجربة وتجنب التجاوزات التي قد تهدد الأمان أو تعيق حرية التعبير.